Mapa de procesos del SGIC

El mapa de procesos del SGIC ilustra la relación entre ellos y con los procesos transversales de la UPC. Pulsando sobre cada uno de los procesos de la figura se puede acceder al documento que lo describe. El manual de calidad enlazado en esta página está en castellano, los documentos de los procesos están en catalán.

Tal y como se explica en el Manual de calidad los procesos están agrupados en cuatro bloques en función de su tipología:

Procesos estratégicos: proporcionan directrices para el resto de procesos para que identifiquen las políticas y los objetivos.
Procesos clave: son los directamente vinculados a la actividad de la EETAC y tienen un impacto directo sobre el estudiantado.
Procesos de soporte: proporcionan los medios y recursos para conseguir los objetivos de los procesos estratégicos y clave.
Procesos de mejora: actúan sobre todos los procesos a través de medir, analizar y utilizar los resultados para la toma de decisiones que conduzcan a mejorar la calidad de todas las actividades que se realizan.

En la esquina superior derecha de cada proceso se indica la relación con los procesos transversales de la UPC (en color azul, indicados con PT). El resto de entradas y salidas de los procesos indican relaciones con otros procesos del SGIC de la EETAC.